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Sección 9 - Contacto
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Sección 10 - Política de Entrega y Reembolsos por Retraso
En TiendaDivertiKids, nos esforzamos por garantizar la entrega de todos los pedidos dentro del tiempo estimado. Sin embargo, en caso de que su paquete no llegue dentro de un plazo máximo de 45 días desde la fecha de envío, el cliente tendrá derecho a solicitar un reembolso completo del valor pagado por el producto.
Para procesar esta solicitud, deberá contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@tiendadivertikids.com indicando:
- El número de pedido.
- Cualquier información adicional que podamos requerir.
Condiciones:
Esta política no aplica en casos en los que el retraso sea causado por:
- Fuerza mayor.
- Errores en la dirección proporcionada por el cliente.
- Retención del paquete por las autoridades locales aduaneras.
Atentamente,
TiendaDivertiKids